積水ハウス Life Step System 会員規約

2019年2月1日 制定   
2020年9月1日 改正・施行

第1章 総則

第1条(目的)

1.積水ハウス株式会社(以下、「当社」という。)は、当社が建築した戸建住宅のオーナー様への感謝の気持ちを表すとともに、「ライフステージを超えて住み継がれる住まい」を目指し、当社グループが連携して「いつもいまが快適」な住まいの実現に向けたサポートを目的として、「Life Step System」(以下、「本システム」という。)を運営します。

2.Life Step System会員規約(以下、「本規約」という。)は、本システムの運営、利用等に関する諸条件を定めるものです。

第2条(会員)

1.当社は、次の各号のいずれかに該当する方を本システムの会員として登録し、次の各号に該当しなくなった時点で登録を取り消します。

(1) 当社との間で建築請負契約または不動産売買契約を締結し、当社が建築した戸建住宅(併用住宅も含む。以下同様。)の引渡しを受け、現在も引続き所有している方

(2) 当社が建築した戸建住宅を相続や売買等で取得し、現在も引続き所有している方

2.違法または不正行為があった場合、当社は事前に通知することなく、該当者の会員登録を取り消すことができます。

3.本システムにおける、会員の費用負担は不要です。

第2章 ステップについて

第3条(ステップの定義)

本規約において「ステップ」とは、会員が別表1で定める各種取引を当社との間で行った際に進呈される点数をいいます。

第4条(ステップの進呈)

1.当社は、当システム開始時に2009年1月1日から2018年12月31日に別表1に定めた各種取引に基づいて計算されたステップを会員に進呈するものとし、当期間以降は別表に定めた各種取引の計算方法に基づき、定められた進呈日にステップを会員に進呈致します。

2.ステップに関する最終的な決定は当社が行うものとします。

第5条(ステップの保有)

第6条に定める承継がない限り、会員の登録期間中は保有ステップが消えることはありません。

第6条(ステップの承継)

会員が保有しているステップは、原則として他の会員を含む第三者への承継はできません。ただし、以下の者に限り、旧会員が保有していたステップのうち別表1に定めるものについては承継することができます。

(1) 相続・親族間の贈与・財産分与により建物を取得した者

(2) 親子間及び配偶者間において、一方が所有の建物を自らの名義で建替えした他方

第7条(ステップの合算)

会員が保有しているステップは、原則として他の建物に関わるステップとは合算出来ません。ただし以下の場合は、会員本人の申し出により各建物に係るステップのうち別表1に定めるものについては合算出来ることとします。

(1) 同一会員が所有している複数建物(滅失建物含む)の各ステップを合算すること

(2) 会員が会員でなくなった後に再び会員になった場合に退会以前のステップと新しい建物のステップを合算すること

第8条(ステップの換金)

会員が保有しているステップを現金に換えることはできません。

第9条(保有ステップ数の確認)

会員は、自身が保有しているステップ数を確認しようとするときは、次の各号に定めるいずれかの方法によります。

(1) Netオーナーズクラブホームページにて確認(Netオーナーズクラブ会員限定)

(2) 当社オーナー様向け定期刊行物同封の「Life Step Systemご利用ガイド」にて確認

(3) 特典進呈ステップ数到達翌月にお送りするご案内にて確認

(4) 第15条の問合せ窓口への電話連絡にて確認

第3章 特典について

第10条(特典の種類と利用条件)

当社が進呈する特典および特典の利用条件は、別表2に定めるものとします。

第11条(特典の換金)

会員は、当社が進呈した特典を現金に換えることはできません。

第12条(特典の譲渡)

当社が会員に対して進呈した特典は、原則会員本人のみが利用できるものとし、他の会員を含む第三者への譲渡はできません。ただし、以下の場合はその限りではありません。

(1) 相続・親族間の贈与・財産分与により建物を取得した際に旧会員が特典を取得していた場合は、建物取得者は申し出により旧会員の特典を利用できることとします。

(2) 親子間及び配偶者間において、どちらかが特典を取得した際に、一方が取得した特典を他方が申し出により利用できることとします。

第4章 その他

第13条(免責事項)

1.本システムの特典の内容は、当社の都合により、会員への事前の通知なしに、追加、削除、変更または一時停止されることがあり、その結果、会員が希望する特典を提供できない場合があります。この場合、当社はいかなる責任も負わないものとします。

2.本システムの変更、中断または廃止により、会員が損害を被った場合であっても、当社はいかなる責任も負わないものとします。

第14条(本システムの変更・中断・終了)

当社は、当社が必要と認めたときは、会員に対して当社が適切と判断した方法にて公表または通知することにより、本システムの内容もしくは特典の内容を変更または本システムを中断・終了することができるものとします。

第15条(会員規約の変更)

第14条の変更に伴い本規約を変更したときは、当社のNetオーナーズクラブホームページに変更した旨を掲載することにより通知するものとします。

第16条(問合せ窓口)

本サービスに関する問合せ窓口は次のとおりとします。
【問合せ窓口】
積水ハウス株式会社 オーナーサポートデスク 
電 話:0120-817-500
E-mail:owner-s@sekisuihouse.co.jp
受付時間 全日9:00~18:00(12月31日~1月3日を除く)

第17条(協議事項)

本規約に関して、会員と当社の間で疑義が生じたときは、双方誠意をもって協議し、解決するものとします。

附 則
1. 本規約は2019年2月1日より施行する。
2. 本規約の改正は、2019年9月1日より施行する。(2019年9月1日)
3. 本規約の改正は、2020年5月1日より施行する。(2020年5月1日)
4. 本規約の改正は、2020年9月1日より施行する。(2020年9月1日)

別表1 ステップの計算方法

(ステップ進呈)項目 計算締切 進呈日 ステップ数計算方法
メンテナンス工事
ステップ
工事完了月末締め 翌月15日 ご契約金額(税別)×1/100の値を1の位を切り上げ
(上限は100,000ステップ)
リフォーム工事
ステップ
お引渡し月末締め ご契約金額(税別)×1/100の値を1の位を切り上げ
(上限は100,000ステップ)
新築ご紹介で
ご契約・着工ステップ
ご紹介物件着工月末締め 謝礼金額×1/10の値を1の位を切り上げ
※ご紹介謝礼をお支払いしたオーナー様に進呈
当社戸建住宅の新築
2棟目以上ステップ
対象物件お引渡し月末締め ご契約金額に関わらず1棟あたり一律100,000ステップ
※戸建住宅(併用住宅含む)に限る
Netオーナーズクラブ
入会・利用ステップ
入会・利用月末締め 5,000ステップ
※初回入会のみオーナー様ご本人に進呈
(入会してログインすることが条件)
オーナーでんき
電力切替
ステップ(注1)
電力切替
月末締め
3,000ステップ
※1建物について1回のみ進呈
メンテナンス
工事電子契約書利用
ステップ(注2)
工事完了
月末締め
300ステップ
リフォーム工事
電子契約書利用
ステップ(注2)
工事完了
月末締め
300ステップ
1年・2年・5年点検報告書Web閲覧(注3) 点検実施
月末締め
500ステップ
入居時・1年アンケート等のWeb回答(注4) ご回答日
月末締め
500ステップ

※ 表は右にスクロールできます。

  • ※ ステップの計算基準は、Netオーナーズクラブホームページに公開し改訂できるものとします。
  • ※ 第6条に係る承継及び第7条に係る合算対象ステップは、メンテナンス工事ステップとリフォーム工事ステップとオーナーでんき電力切替ステップと電子契約書利用ステップと1年・2年・5年点検報告書Web閲覧ステップと入居時・1年アンケート等のWeb回答ステップのみです。
  • ※ 注1 Netオーナーズクラブより本申し込みいただき、電力切替の場合のみ
  • ※ 注2 Netオーナーズクラブ会員かつ
    積水ハウス㈱カスタマーズセンターとのご契約は、2019年9月1日以降の電子契約分
    積水ハウスリフォーム各社とのご契約は、2020年9月3日以降電子契約分
  • ※ 注3 2020年6月以降の実施分の点検報告書について、郵送無し・NetオーナーズクラブによるWeb閲覧のみを選択した場合
  • ※ 注4 2020年5月以降の弊社指定のアンケートについて、NetオーナーズクラブによるWeb回答をした場合

別表2 特典の種類と利用条件

別表1の計算締切における各ステップ数到達時に、特典として積水ハウスまたは積水ハウスリフォームでの工事について割引できるLife Step Systemチケットを進呈します。

Life Step System チケット
1万円OFF※100万円以上(税別)の工事に使えます 5万円OFF※300万円以上(税別)の工事に使えます 10万円OFF※500万円以上(税別)の工事に使えます
10,000
ステップ到達時
50,000
ステップ到達時
100,000
ステップ到達時
100,000
ステップ到達以降
100,000
ステップ毎到達時
  • ※本システム開始時の特典進呈はこの限りではありません。
  • ※チケット有効期限は進呈日から3年後の月末とし、有効期間内は回数制限なく利用できます。
  • ※対象工事は、2019年2月1日以降のお見積りでご契約した、別表3に定める工事が対象です。
  • ※消費税を除く契約金額での割引計算となります。
  • ※複数のLife Step Systemチケットを同時には使用できません。
  • ※他キャンペーンや特典との併用は基本可能です(詳しくは弊社担当者にご確認下さい)
  • ※特典内容は、Netオーナーズクラブホームページに公開し改訂できるものとします。

別表3 Life Step Systemチケットの対象となる工事

積水ハウス 積水ハウス
リフォーム
積水ハウスの戸建住宅(併用住宅含む)のリフォーム工事
積水ハウスの戸建住宅(併用住宅含む)の新築2棟目以上
積水ハウスの新築戸建分譲住宅購入(積水ハウス戸建住宅2棟目以上)

※下記の工事等は対象外です。

  • ・家具、カーテン等の物品購入代金
  • ・シャーメゾン等戸建住宅以外の新築工事及びその造園、外構工事
  • ・分譲マンション(グランドメゾン等)購入
  • ・積水ハウス不動産でのMAST建売・分譲マンション購入・リフォーム工事
  • ・積和建設での一般リフォームや木の家新築